นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MCA Cash

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มิถุนายน 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ MCA Cash เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงหรือใช้แอปพลิเคชัน MCA Cash รวมถึงบริการ เว็บไซต์ ระบบหลังบ้าน ช่องทางติดต่อ และบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ หากผู้ใช้งานไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางส่วนของ MCA Cash ได้

1. ผู้ให้บริการและลักษณะของบริการ

MCA Cash เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถยื่นคำขอสินเชื่อ ติดตามสถานะคำขอ ดูข้อมูลสินเชื่อ จัดการแผนการชำระเงิน รับการแจ้งเตือน และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้

ผู้ดำเนินการแอปพลิเคชันคือ M CAPITAL ASSETS CO., LTD. ซึ่งเป็นผู้พัฒนา เป็นเจ้าของ และดำเนินการแพลตฟอร์ม MCA Cash

บริการสินเชื่อที่แสดงหรือเปิดให้สมัครผ่าน MCA Cash จัดให้โดยสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการสินเชื่อที่ได้รับอนุญาต และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทยหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง MCA Cash เป็นเพียงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและช่องทางแสดงข้อมูล ไม่ใช่ผู้ให้สินเชื่อ ไม่ใช่ผู้อนุมัติสินเชื่อ ไม่ใช่ผู้จ่ายเงินกู้ ไม่ใช่ผู้รับชำระเงิน และไม่ใช่ผู้ติดตามทวงถามหนี้

ก่อนที่ผู้ใช้งานจะยืนยันการทำธุรกรรมสินเชื่อ ผู้ใช้งานจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น วงเงิน ระยะเวลา อัตราดอกเบี้ย แผนการชำระเงิน และจำนวนเงินที่ต้องชำระตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการสินเชื่อที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ นโยบายนี้ไม่ใช่สัญญาสินเชื่อและไม่ใช่เอกสารเสนอเงื่อนไขสินเชื่อ

MCA Cash ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็ก ผู้ใช้งานควรเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขของบริการสินเชื่อและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อผู้ใช้งานใช้ MCA Cash ผู้ใช้งานอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรงผ่านการลงทะเบียน การยื่นคำขอสินเชื่อ การอัปโหลดเอกสาร การยืนยันตัวตน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ของแอปพลิเคชัน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

1. ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ วันเกิด อายุ ที่อยู่ และข้อมูลอื่นที่ใช้ระบุตัวบุคคล
2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ เช่น อาชีพ ระดับการศึกษา รายได้ แหล่งรายได้ สถานะการทำงาน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการพิจารณาคุณสมบัติ
3. ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อ และข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน
4. ข้อมูลยืนยันตัวตนและการตรวจสอบลูกค้า เช่น ข้อมูลบัตรประจำตัว เอกสารราชการ รูปถ่ายเอกสาร รูปถ่ายใบหน้า ผลการตรวจสอบตัวตน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ KYC
5. ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินหรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อ
6. ข้อมูลการใช้งานในแอป เช่น สถานะคำขอสินเชื่อ ประวัติการดำเนินการ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การแจ้งเตือน และข้อมูลที่ผู้ใช้งานส่งให้เราผ่านแอป

3. ข้อมูลอุปกรณ์ สิทธิ์การเข้าถึง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างปลอดภัย เสถียร และเหมาะสมกับการใช้งาน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากอุปกรณ์หรือการใช้งานของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ การเข้าถึงสิทธิ์บางประเภทจะเกิดขึ้นเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานหรือเป็นไปตามการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ

3.1 ข้อมูลอุปกรณ์

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเครือข่าย สถานะหน่วยความจำ การตั้งค่าภาษา ตัวระบุอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา เช่น IDFA และข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่จำเป็น

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อรองรับความเข้ากันได้ของแอป ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ เพิ่มความปลอดภัย ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น วิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ วิเคราะห์ประสิทธิผลของการโฆษณาตามที่กฎหมายอนุญาต และปรับปรุงคุณภาพของบริการ

เราไม่เข้าถึงไฟล์ส่วนตัว สื่อส่วนตัว หรือเนื้อหาอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

3.2 กล้อง รูปภาพ และเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตน

เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน เราอาจเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์เพื่อให้ผู้ใช้งานถ่ายและอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวหรือเอกสารราชการ หรือเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าในกระบวนการ KYC

การเข้าถึงกล้องจะจำกัดเฉพาะการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ใช้กล้องในพื้นหลังเพื่อบันทึกภาพหรือวิดีโอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน

3.3 ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งาน เราอาจใช้บริการระบุตำแหน่งของระบบเพื่อเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อช่วยตรวจสอบคำขอสินเชื่อ ป้องกันการทุจริต ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ และเพิ่มความโปร่งใสของกระบวนการสมัครสินเชื่อ

เราขอใช้ข้อมูลตำแหน่งเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

3.4 ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ

เมื่อได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้งาน เราอาจเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปกป้องบัญชีของผู้ใช้งาน ช่วยประเมินความเสี่ยง และป้องกันการทุจริตที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการประเมินสินเชื่อ

ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่ออาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว แต่จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่จำเป็นตามนโยบายนี้ ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนการอนุญาตดังกล่าวได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์

3.5 ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของแอป

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงเทคนิค เช่น หน่วยความจำที่ใช้ได้ พฤติกรรมการโต้ตอบกับแอป บันทึกข้อผิดพลาด บันทึกการขัดข้อง และข้อมูลประสิทธิภาพอื่น เพื่อวิเคราะห์ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงเสถียรภาพ ความปลอดภัย และความสะดวกในการใช้งานของแอป

ข้อมูลประเภทนี้จำกัดอยู่ที่ตัวชี้วัดด้านเทคนิคและประสิทธิภาพเท่าที่จำเป็น

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูล

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ให้บริการลงทะเบียน ใช้งานบัญชี ยื่นคำขอสินเชื่อ ติดตามสถานะคำขอ และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ
2. ตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน และความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้
3. ดำเนินการยืนยันตัวตน ตรวจสอบเอกสาร ตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี และดำเนินกระบวนการ KYC
4. ดำเนินการคัดกรองเบื้องต้น ประเมินความเสี่ยง ป้องกันการทุจริต ป้องกันการใช้บริการโดยมิชอบ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
5. ส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้สถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการสินเชื่อที่ได้รับอนุญาต เพื่อพิจารณาคำขอสินเชื่อขั้นสุดท้าย ทำสัญญาสินเชื่อ จ่ายเงินกู้ บริหารจัดการบัญชีสินเชื่อ รับชำระเงิน หรือดำเนินการอื่นตามบทบาทของผู้ให้บริการสินเชื่อ
6. แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอสินเชื่อ สถานะสินเชื่อ แผนการชำระเงิน วันครบกำหนด และการแจ้งเตือนที่สำคัญ
7. ให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม จัดการข้อร้องเรียน และสนับสนุนการใช้งานแอป
8. ปรับปรุงความเข้ากันได้ ความเสถียร ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานของ MCA Cash
9. วิเคราะห์การใช้งานและประสิทธิผลของบริการหรือการสื่อสารทางการตลาดเท่าที่กฎหมายอนุญาต และตามความยินยอมที่จำเป็น
10. ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล การตรวจสอบภายใน การตรวจสอบภายนอก การจัดการข้อพิพาท และการป้องกันหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึง

1. ความยินยอมของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะสำหรับข้อมูลหรือสิทธิ์ที่ต้องได้รับอนุญาต เช่น กล้อง ตำแหน่ง รายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อมูลชีวมิติ
2. ความจำเป็นในการให้บริการหรือดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้งาน เช่น การสมัครใช้บริการ การยื่นคำขอสินเชื่อ และการจัดการบัญชี
3. การปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
4. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ผู้ให้บริการสินเชื่อ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การปรับปรุงบริการ และการจัดการข้อพิพาท โดยไม่เกินขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
5. การจำเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

6. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายหรือความยินยอมที่จำเป็น เว้นแต่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอาจถูกเปิดเผยหรือแบ่งปันกับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น

1. พนักงาน ผู้บริหาร ผู้ตรวจสอบ ที่ปรึกษา และบุคลากรที่ได้รับอนุญาตของเราและบริษัทในเครือ
2. สถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการสินเชื่อที่ได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
3. ศูนย์ข้อมูลเครดิตหรือหน่วยงานที่มีลักษณะเทียบเท่า ตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด
4. ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการทางการเงินที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อ
5. ผู้ให้บริการบริหารจัดการสินเชื่อ ผู้ให้บริการสนับสนุนการชำระเงิน และผู้ให้บริการติดตามหนี้ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการสินเชื่อ
6. ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC การตรวจสอบเอกสาร การตรวจสอบใบหน้า การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัย
7. ผู้ให้บริการ SMS โทรศัพท์ การแจ้งเตือน การโฮสต์ คลาวด์ การวิเคราะห์ระบบ การจัดเก็บข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า และบริการทางเทคนิคอื่น
8. หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ หรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
9. บุคคลอื่นที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอมหรือที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปฏิบัติตามหลักการจำกัดวัตถุประสงค์ ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น รักษาความปลอดภัยของข้อมูล และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามสัญญาหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. ข้อมูลชีวมิติและกระบวนการ KYC

เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน ป้องกันการแอบอ้าง ป้องกันการทุจริต และสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ KYC เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้งาน

ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงรูปภาพเอกสารยืนยันตัวตน รูปถ่ายใบหน้า ข้อมูลใบหน้า ผลการตรวจสอบความมีชีวิต ผลการเปรียบเทียบใบหน้า ข้อมูลชีวมิติที่ใช้เพื่อยืนยันตัวบุคคล และข้อมูลตรวจสอบอื่นที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน

เราจะใช้ข้อมูลชีวมิติและข้อมูล KYC เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของบัญชี การสนับสนุนการพิจารณาคำขอสินเชื่อ และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้งานเพื่อการโฆษณา การตลาด การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ MCA Cash

หากเราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อช่วยดำเนินการ KYC หรือยืนยันตัวตน เราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา ใช้มาตรการรักษาความลับ การเข้ารหัส การจำกัดการเข้าถึง และมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ผู้ใช้งานอาจปฏิเสธการให้ข้อมูลชีวมิติหรือการดำเนินการ KYC ได้ แต่การปฏิเสธดังกล่าวอาจทำให้ไม่สามารถยืนยันตัวตน และไม่สามารถใช้บริการสมัครสินเชื่อหรือบริการบางส่วนได้

8. การจัดเก็บข้อมูล การโอนข้อมูล และความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกจัดเก็บในประเทศไทย ข้อมูลที่ส่งจากแอปไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง

เว็บไซต์และโดเมนทางการของเราคือ www.mcapitalassetscompany.com

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานภายใน การบันทึกการใช้งานระบบ การเข้ารหัส การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การตรวจสอบความปลอดภัย และการควบคุมผู้ให้บริการภายนอก

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล แต่ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ผู้ใช้งานควรเก็บรักษาข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน รหัส OTP และอุปกรณ์ของตนอย่างปลอดภัย และไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือเหตุด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้ใช้งาน เราจะดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข บรรเทาผลกระทบ และแจ้งผู้ใช้งานหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการให้บริการ การพิจารณาคำขอสินเชื่อ การบริหารบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบ การจัดการข้อร้องเรียน การจัดการข้อพิพาท การป้องกันการทุจริต และการป้องกันหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามวิธีการที่เหมาะสม

หากผู้ใช้งานลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ข้อมูลบางประเภทอาจยังต้องถูกเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย กฎระเบียบ สัญญาสินเชื่อ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการสินเชื่อ การตรวจสอบ หรือการจัดการข้อพิพาทเท่าที่จำเป็น

10. สิทธิของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

1. ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
2. ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์
3. ขอถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
4. ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
5. ขอให้ระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
6. คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
7. ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
8. ยื่นข้อร้องเรียนต่อเรา หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การใช้สิทธิบางประการอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย การยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอ ความจำเป็นในการให้บริการ ภาระผูกพันตามสัญญาสินเชื่อ หรือหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

11. การถอนความยินยอมและการจัดการสิทธิ์ของอุปกรณ์

ผู้ใช้งานสามารถถอนความยินยอมบางประเภทหรือจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของแอปได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ หรือผ่านช่องทางที่เราแจ้งไว้ในแอป

การปิดหรือไม่อนุญาตสิทธิ์บางประเภท เช่น กล้อง ตำแหน่ง รายชื่อผู้ติดต่อ หรือการแจ้งเตือน อาจส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางส่วนได้ เช่น การยืนยันตัวตน การสมัครสินเชื่อ การตรวจสอบคำขอ การป้องกันการทุจริต หรือการรับการแจ้งเตือนสำคัญ

การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปโดยชอบก่อนวันที่ถอนความยินยอม และไม่กระทบต่อการประมวลผลที่จำเป็นตามกฎหมายหรือฐานทางกฎหมายอื่น

12. การลบบัญชีและการขอลบข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถขอลบบัญชีผ่านฟังก์ชันภายในแอป MCA Cash หากมีให้ใช้งาน หรือส่งคำขอผ่านอีเมล mtech@mcapitalassetscompany.com

เมื่อได้รับคำขอ เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอและตรวจสอบสถานะบัญชีหรือภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ การลบบัญชีอาจทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าถึงบริการ ข้อมูลคำขอสินเชื่อ การแจ้งเตือน หรือประวัติการใช้งานบางส่วนได้

ข้อมูลบางประเภทอาจไม่สามารถลบได้ทันที หากจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย กฎระเบียบ สัญญาสินเชื่อ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการสินเชื่อ การตรวจสอบ การป้องกันการทุจริต การจัดการข้อร้องเรียน หรือการป้องกันและใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

13. การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการบริการลูกค้า

เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของผู้ใช้งานเพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น รหัสยืนยันตัวตน สถานะคำขอสินเชื่อ การแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การตอบคำถาม และการให้บริการลูกค้า

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะหรือวันครบกำหนดชำระที่แสดงผ่าน MCA Cash เป็นการแจ้งข้อมูลตามบริการของแอป และไม่ถือว่า MCA Cash เป็นผู้ติดตามทวงถามหนี้หรือผู้รับผิดชอบการบริหารสินเชื่อแทนผู้ให้บริการสินเชื่อ

ผู้ใช้งานสามารถจัดการการแจ้งเตือนบางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือภายในแอป อย่างไรก็ตาม การปิดการแจ้งเตือนอาจทำให้ผู้ใช้งานไม่ได้รับข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการ

14. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

MCA Cash ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็ก และไม่ได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้เท่าทัน ผู้ใช้งานควรเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขบริการสินเชื่อและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ถูกต้องหรือโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบหรือจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ นโยบายของตลาดแอปพลิเคชัน เทคโนโลยี รูปแบบบริการ หรือแนวทางการประมวลผลข้อมูลของเรา

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านแอป เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในนโยบาย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

16. ช่องทางติดต่อเรา

หากผู้ใช้งานมีคำถาม คำขอ ข้อร้องเรียน หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่

ที่อยู่: No. 99/340, Nonsi Road, Chong Nonsi Subdistrict, Yan Nawa District, Bangkok, Thailand 10120

อีเมล: mtech@mcapitalassetscompany.com